Sommaire
Horaires de livraison
Matinée
Les livraisons en matinée s’effectuent généralement entre 8h et 12h. C’est le moment idéal pour recevoir vos commandes avant le déjeuner et planifier votre journée en conséquence. Nos livreurs sont ponctuels et veillent à ce que vos produits soient livrés en parfait état.
Après-midi
L’après-midi est une plage horaire propice pour recevoir vos colis entre 12h et 18h. Que ce soit pour des articles de la vie quotidienne ou des cadeaux spéciaux, notre service de livraison garantit une arrivée dans les délais convenus. Profitez de votre après-midi en toute sérénité en laissant nos livreurs expérimentés prendre en charge vos livraisons.
Soirée
Les livraisons en soirée sont planifiées entre 18h et 22h pour répondre à vos besoins tardifs. Après une journée bien remplie, recevoir vos achats ou repas directement chez vous vous permet de vous détendre et de profiter pleinement de votre soirée. Notre équipe assure des livraisons efficaces et sécurisées pour votre plus grand confort.
Zones de livraison
Centre-ville
La zone de livraison du centre-ville s’étend sur un rayon de 5 kilomètres autour de notre point de distribution principal. Nous assurons des livraisons rapides et efficaces pour les clients résidant dans les quartiers animés du cœur de la ville. Que vous habitiez près des commerces ou des bureaux, notre service de livraison couvre l’ensemble des adresses du centre-ville, facilitant ainsi l’accès à nos produits frais et de qualité.
Quartiers périphériques
Nos livraisons s’étendent également aux quartiers périphériques, offrant ainsi un service complet à nos clients résidant en dehors du centre-ville. Que vous habitiez en bordure de la ville ou dans des quartiers plus résidentiels, notre équipe de livraison se charge de vous apporter vos commandes en toute sécurité et dans les délais convenus. Nous couvrons une large zone géographique pour répondre aux besoins de chacun, assurant ainsi une satisfaction client optimale.
Procédure de commande
En ligne
Lorsque vous choisissez de passer commande en ligne, vous bénéficiez d’une expérience pratique et rapide. Notre plateforme de commande en ligne conviviale vous permet de parcourir notre catalogue de produits, de sélectionner les articles de votre choix, de les ajouter à votre panier, et de finaliser votre commande en quelques clics seulement. Vous pouvez également spécifier des instructions spéciales pour la livraison et choisir l’horaire qui vous convient le mieux.
Par téléphone
Si vous préférez passer commande par téléphone, notre équipe de service client dédiée est là pour vous assister. En appelant notre numéro, vous serez mis en relation avec un de nos conseillers qui prendra note de votre commande, de vos préférences et de vos exigences particulières. Notre personnel qualifié se chargera de vous guider à travers le processus de commande, de répondre à toutes vos questions et de s’assurer que votre expérience d’achat soit agréable et sans tracas.
Services additionnels
Service de courses personnalisées
Notre service de courses personnalisées offre à nos clients la possibilité de créer des listes d’achats sur mesure en fonction de leurs besoins spécifiques. Que ce soit pour des produits alimentaires, des articles ménagers ou des cadeaux spéciaux, notre équipe dévouée est là pour satisfaire chaque demande. Les clients peuvent indiquer leurs préférences, allergies ou restrictions alimentaires, et nous nous chargeons de sélectionner les produits de la plus haute qualité pour leur entière satisfaction.
Service de livraison express
Notre service de livraison express garantit une réception rapide des commandes. Que ce soit pour une livraison urgente de produits frais ou pour des articles nécessitant une expédition immédiate, notre équipe logistique efficace assure une livraison dans les délais les plus courts. Les clients peuvent suivre en temps réel le statut de leur livraison et bénéficier d’une communication transparente pour une expérience client optimale. La rapidité et la fiabilité sont nos maîtres-mots pour ce service essentiel.