Sommaire
- Combien de temps un colis reste en point relais – Dole
- Politique de conservation des colis
- Procédure de récupération
- Options en cas d’absence prolongée
Combien de temps un colis reste en point relais – Dole
Durée de conservation standard
À Dole, la durée de conservation standard d’un colis en point relais est de 10 jours ouvrables. Cela signifie que le destinataire dispose d’un délai de deux semaines pour récupérer son colis à partir de la date de réception au point relais. Cette période permet d’assurer que le destinataire ait suffisamment de temps pour se rendre au point relais et récupérer son colis en toute tranquillité.
Possibilité de prolongation
Dans certains cas exceptionnels, il est possible de prolonger la durée de conservation d’un colis en point relais à Dole. Cette prolongation doit être demandée directement au service client du point relais et est soumise à certaines conditions. Par exemple, si le destinataire est en déplacement ou rencontre des difficultés personnelles, il peut faire une demande de prolongation de la durée de conservation de son colis. Il est recommandé de contacter le point relais dès que possible pour expliquer la situation et demander une prolongation si nécessaire.
Politique de conservation des colis
Durée de conservation standard
La durée de conservation standard des colis au point relais de Dole est de 10 jours ouvrables à compter de la date de réception du colis. Pendant cette période, les destinataires ont la possibilité de venir retirer leur colis en toute tranquillité.
Possibilité de prolongation
En cas d’indisponibilité ou d’impossibilité de récupérer le colis dans le délai imparti, il est important de noter que le point relais de Dole offre la possibilité de prolonger la durée de conservation. Les destinataires peuvent contacter le service client pour demander une prolongation de la période de stockage de leur colis. Cette option permet de s’adapter aux contraintes et aux empêchements éventuels des destinataires, assurant ainsi une plus grande flexibilité dans le processus de récupération des colis.
Procédure de récupération
Documents nécessaires
Pour pouvoir récupérer votre colis au point relais de Dole, vous devrez présenter certains documents obligatoires. En premier lieu, vous devrez vous munir de votre pièce d’identité en cours de validité. Cela peut être votre carte d’identité, votre passeport ou votre permis de conduire. Ces documents permettront au personnel du point relais de vérifier votre identité et de s’assurer que vous êtes bien le destinataire du colis.
Horaires d’ouverture du point relais
Les horaires d’ouverture du point relais de Dole sont essentiels à prendre en compte pour planifier la récupération de votre colis. Le point relais est généralement ouvert du lundi au samedi, de 9h à 19h, avec une pause déjeuner entre 12h et 14h. Il est recommandé de consulter les horaires exacts sur le site web du point relais ou de contacter directement l’établissement pour éviter tout désagrément lié à une visite hors des heures d’ouverture.
Options en cas d’absence prolongée
Service de garde du colis
En cas d’absence prolongée, il est possible de bénéficier d’un service de garde du colis au point relais de Dole. Ce service permet de conserver en toute sécurité votre colis pendant une période prolongée, vous offrant ainsi la tranquillité d’esprit en sachant que votre colis est entre de bonnes mains.
Renvoi du colis à l’expéditeur
Si vous prévoyez une absence prolongée et que vous ne souhaitez pas opter pour le service de garde du colis, une autre option est de demander le renvoi de votre colis à l’expéditeur. Cette solution vous permet de récupérer votre colis à une date ultérieure ou de le faire livrer à une autre adresse de votre choix.
Notification préalable
Il est important de prévenir le point relais de Dole en cas d’absence prolongée afin de mettre en place l’une des options disponibles. En informant le point relais à l’avance, vous pourrez organiser la gestion de votre colis de manière efficace et éviter tout désagrément lié à son absence.